我的 美的 亲爱的——美的电器

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“我的”梦想,就是居有其屋,安居乐业。

“美的”生活,就是合家欢乐,幸福美满。

“亲爱的”伴侣,就是百年好合,白头偕老。

无论是我的、美的或亲爱的,世人追求的幸福画面,尽在“美的电器”Midea。

“我喜欢一回家,就有暖洋洋的灯光在等待,我喜欢一起床,就看到大家微笑的脸庞……”这首经典名曲《相亲相爱》,不但温暖人心,还唱出许多人的心声。

每个人向往安居乐业,“安居”之含义,除了讲究舒适的住家,幸福的家庭,亲密的伴侣,温馨的天伦,还包括优良的电器,而“美的电器”之口号——为人类创造美好生活,则是承载人们之心愿,助人实现“安居”之梦想。

“美的电器”之英文名“Midea”,读音近似“My Dear”,其意实为“My Idea”,其中“My”象征“我的创想与主张”,“Idea”则是“创意与梦想”,即为人类创造更美好未来,此品牌体现以人为本的态度,以及对前瞻与创新的追求。
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曾几何时,世人对中国品牌嗤之以鼻,而从中国起家的“美的电器”,却能驻入大马,走入消费者心中,进入家庭与广场,成为闪亮品牌,除了在于产品品质与创新,还归功于“美的苏英电子有限公司”总裁黄光震。

黄光震虽已年逾古稀,精力仍然光彩四射,魄力依然震撼人心,他不但是“美的电器”大马独家代理商,还是大马“美的电器”开拓功臣。由于他高瞻远瞩,从中国引进“美的电器”,披荆斩棘开拓市场,终能令国人接受中国品牌,甚至对其改观印象。

黄光震来自雪州巴生,出生于贫穷家庭,在其童年期间,父亲经常告诫他“天道酬勤”:天下没有免费午餐,无论从事任何行业,都必须勤劳苦干、付诸行动才能成功,他将父亲教诲谨记于心。

高中毕业后,黄光震进入马大,修读机械工程系,毕业后就职于Scott公司。在职场上,他一直秉持父亲训诲,勤勤恳恳兢兢业业,由于其表现杰出,因而深获公司赏识,并于1996年担任总裁。

随着公司业绩增长,黄光震有意开拓新业务,他与韩国金星集团(LG)合作,采购对方电器产品,并贴上自家品牌“Setron”,然而若无研发新产品,难以保持竞争力,何况大马市场有限,始终非长久之计。

1997年,亚洲爆发金融危机,黄光震遂与金星高层,谈判代理权事项。当年,日本电器大行其道,他向高层分析:“如今韩元贬值,日元升值,韩品相对更具竞争力,因此这是大好机会,只要你们控制汇率波动,我们可在大马推广金星产品!”双方握手签约,展开另一形式合作。

根据GFK集团调查显示,当时在大马电器市场,日本品牌占据大半江山,其中松下产品遥遥领先,尤其是冰箱与洗衣机,反观金星电器产品,市场占有率不及2%,两者相比天渊之别。

不过,黄光震代理金星产品后,逐渐抢攻大马电器市场,日韩产品此消彼长,最终来到爆发点。截至2004年,金星年度销售额为2亿7千万令吉,市场占有率提升至22%,而日本品牌则下降为21%,真是此一时彼一时!

经黄光震推广后,金星产品大红大紫,然而该集团却于2005年,在大马开设海外分公司,并收回黄光震的代理权,双方合作到此为止,而黄光震则内心暗思:“这该怎办呢?关闭公司,还是寻找新机会?”

塞翁失马,焉知非福。黄光震结束金星代理后,许多电器商找上门,要求代理其产品,然而对方产品来自“中国制造”,因此他索性直接与中国厂商合作,考察中国寻找伙伴,最终找上“美的集团”。
2006年,黄光震获得“美的电器”代理权,准备在电器市场“重出江湖”,另一轮好戏即将上演,但他必须先熬过“一高一低”之难关:高关税政策,低产品印象。

2010年之前,政府对中国产品征收20%关税,本地采购者唯有透过第三者,绕道从中国取货,导致市场价格波动,品质参差不齐,而中国电器也被视为低劣品。

当时,中国正与东盟各国,协商零关税事项,准备迎接“中国-东盟自由贸易区”,而中国产品进口大马关税,也将逐年下降,因此黄光震放眼未来,并做了震惊董事会的决定:加大注资!

以往公司代理金星产品,董事仅是注资200万令吉,并向银行融资不足之额,然而他告诉董事会,若欲代理“美的电器”,必须加大六倍资金,注资1千200万令吉。

面对如此大胆决定,董事会成员不禁目瞪口呆,面面相觑。黄光震继续说服他们:“美的电器是优良品牌,在高关税政策下,首两年公司将会亏损600万……虽然此事起头难,不过我们必须放长线,钓大鱼!”最终董事答应其决定。

公司连续两年亏损,旁人不禁对他冷嘲热讽:“老黄,你是否吃错药,竟然售卖中国烂货!”但黄光震不为所动,他借鉴毛泽东的革命战略——“乡村包围城市”,即以乡镇为立足点,通过传统电器商,出售“美的电器”产品,并成立代理商,为消费者提供售后服务,当年此举实属创举。

黄光震虽以策略打市场,却以诚信赢天下。若顾客维修产品,其公司将为对方更换新产品,以取信于顾客,而顾客也欣然接受。经过数年努力后,“美的电器”一步一脚印,打入本地市场,终能获得用户青睐。

2008年,“美的电器”销售额仅有2千700万令吉,2015年全球经济放缓,加上大马政府实施消费税,许多电器厂商叫苦连天,但“美的电器”却一枝独秀,业绩增长78%,2016年再创高峰,业绩增长48%。

黄光震挾着辉煌业绩,再次与“美的集团”高层谈判:“我们合作两年后,贵方是否满意我们表现?”对方点头称是,他打趣问道:“既然如此,那我们结婚好吗?”对方当场答应其“求婚”!

当年金星集团自立门户,撤销其代理权,黄光震不想重蹈覆辙,因此他提出的“结婚”,就是邀请对方集团,加入其公司成为股东,如此大胆的决定,再次震惊公司董事会。

当时,重工业集团(HICOM)占有公司70%股份,黄光震管理层占有30%股份。为了邀请“美的集团”加入公司,黄光震说服HICOM,重组股权架构,其中美的集团占51%,HICOM占30%,黄光震占19%。

与此同时,黄光震也说服美的集团:“你们占51%大股权,但必须由我们主导业务,并由大马人出任CEO,否则你们会水土不服……若你们觉得我犯错,可召开董事会议开除我!”

2010年1月1日,“中国-东盟自由贸易区”终于落实,中国产品就像洪水般,浩浩荡荡涌入大马,而“美的电器”价廉物美,人们开始Like其产品,因此其销量每年跳跃增长,公司业绩转亏为盈,董事成员开怀大笑。

2017年,公司业绩增长26%,销售额为2亿5千万令吉;2018年,公司放眼业绩增长32%,创下3亿3千万之销售额,并全面进军购物广场,扩大销售网络。
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美的电器种类繁多,应有尽有,包括雪柜、冷气机、洗衣机、厨房用具、家庭电器等,当中尤以冰箱、冷气机及洗衣机,为三大主打产品,并深受消费者青睐。

美的洗衣机拥有完整系列,包括双桶、滚筒、全自动等类型,去年其销量为13万5千台,居冠市场,即使是LG品牌洗衣机,其最高销量也仅有10万台;冷气机销量为10万台,名列市场第三,今年目标为12万台;雪柜销量为8万6千台,在市场排行第四。

此外,美的抽风机、微波炉等厨具,近年也相当火红,大马16个牌子的厨具,皆是来自美的集团产品。至于其它产品,不但趋向创新高科技,销量也直逼其它品牌。

在过去数年间,除了三星品牌家电用具,其它日韩品牌相继式微,有者甚至业绩下滑,而中国品牌却节节上升,前景一片光明。不过,“美的电器”仅打入中低端市场,因此黄光震也放眼高端产品,以期有朝一日,超越日本品牌。

以往代理中国产品时,人们曾嘲笑他“自杀”,如今却称赞其远见,“美的集团”笑称他为“东盟敢死队”,而黄光震则自嘲为“野猪”。“我今年71岁,生肖属猪,但我心思永远28岁,我从没感觉老,还充满战斗精神,所以我就像一只野猪,四处跑到处闯!”

中国发展一日千里,因此他鼓励年轻人,出外看世界,前往中国取经,否则将成井底之蛙。“若在事业面对问题,我们要享受挑战,而非接受挑战,这样就不会觉得累,也不会深感负担。”

“71”可以是数字,也可以是心态,黄光震既有17岁的青春活力,又有28岁的积极进取,还有71岁的老成持重,如此平衡完美的总裁,自能再闯市场,再创高峰!
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受访者简介
姓名:黄光震
年龄:71岁
职称:美的苏英电子有限公司总裁
成功感言:享受挑战,而非接受挑战

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