降价运动

政府实施消费税前，在全国展开“降价运动”，但物价真的降了吗？

暴风雨来临前夕，总是特别的宁静，消费税暴风雨即将来临，但百物价格却是特别的“热闹”，全国各地掀起一股降价热潮，令小市民享受购物大减价的乐趣，并暂时“忘却”消费税的压迫。

今年3月1日起，每公升汽油及柴油涨价25仙，与此同时贸消部也在全国展开“降价运动”（Program Penurunan Harga），一涨一降令小市民的心情，也仿如海浪般潮起潮落。

降价运动获得全国16间超市响应，它们在全国拥有逾1千间分行，其中8万2千种商品降价10%至70%，包括米、鸡肉、牛奶、干粮、饮料、电器、冷藏食品、婴儿用品等。此运动目的是为减轻人民负担，尤其是中低收入者，并协助业者推广价格公道的商品。

降价运动限期为1至4个月，每间超市的期限都有所不同，胥视各个商家情况而定，而Giant、Mydin等霸级市场则率先响应此运动，以拋砖引玉，往后其它超市或许也会加入此行列。

自政府推展降价运动后，各超市都把握时机，趁势在促销传单及公司网站上，宣传促销活动，因此超市内的降价标签，令人眼花缭乱，而各大超市各出奇招，促销手法琳瑯满目，以吸引消费者的目光。

例如，Giant在其企业网站中，为部分产品设置“优惠倒数计时”，以刺激消费者的购买欲，眼见优惠期限不断倒数，消费者似乎也心痒痒，The Store则邀请马来艺人Adibah Noor为宣传大使，通过明星效应进行促销。

各超市虽是自愿参与降价行动，不过贸消部强调，商家必须確保物品和服务品质不便，而不能有欺瞒消费者之嫌。

配合降价运动，全国两千多名执法官员也会视察物价，并取缔隨意抬高价格的商家，因此贸消部促请消费者，若发现不合理的物价，可致电1800-886-800向当局投报。

为应付消费税，贸消部推出应用程式“EZ Complaint”，邀请广大市民充当耳目，对付牟取暴利的商人。若遇到不良商家，消费者可拍摄对方照片，并传送至电子投诉系统，快捷又方便，投诉者身份将受到保密。

该程序还附设地理标签（Geotag）功能，能将违规商家的地址，自动储存在系统内，而消费者检查投诉处理进度时，同样不必填写投诉编号，因为有关号码也会自动存入程序内。

“降价运动”之名堂皇冠冕，但许多消费者内心不禁怀疑：“物价真的降了吗？”，有的网名更是直言：“我感受不到！”

由于各超市以轮流促销方式，选择性降低特定的物价，即使消费者货比三家，各商品价格都有一定的差异，很难做出相应的对比与选择，因此降价运动是否惠及人民，其效果仍有待观察。

国家消费人投诉服务中心表示，该会发现所谓的降价70%，涉及商品只是厕纸、床单、塑胶桶等非日常用品，似乎有欠诚意，因此该运动並没真正利惠消费者。

有者也认为，由于降价运动只维持一个期限，因此所谓的降价运动，其实只是各超市的促销期，它与超市日常促销活动，并没太大分别。

此外，一名消费者也在网站披露，一些商家以“大减价”名义蒙骗顾客，或者以“大清货”为号召力，实则不然！

该网民投诉说，某超市衣服售价标榜折扣50%，惟当她前往柜台付账时，柜台人员竟表示，该件衣服并没减价。

她反问对方：“为何标签标榜减价50%？”店员表示：“这是因其他顾客选购衣服时，不慎将该衣服也混淆在减价50%的服饰中。”令她感觉上当受骗。

有的网民也表示，政府应持续展开降价运动，而非局限在某个限期，才能长期保护消费者权益，否则所谓的降价运动，只是漂亮的公关把戏。

网名对“降价运动”的看法：
·半年后呢？涨价80%？
·真的降了吗，我感受不到
·要精挑细选、货比三家咯！
·债台高债，未来GST会愈加愈凶。
·快过期的商品拿出来折扣，有谁不知道？
·过了农历新年採购旺季才来減价，骗人啦！
·拿劣等/要过期的东西来大折扣。这是事实！
·谢谢参与降价运动的人士，至于政府的政策，先看成效才评论。
·新春大减价被利用搞宣传，若真正想惠民，就保持价格6年不起！
·商家不可能做亏本生意，所以我想知道商家降价背后的真正故事……
·刚刚從XX回來，不见得价钱有便宜多少。99 Speedmart平時就已经很便宜！
·到底是政府给予商家津贴？还是降低货品的税收呢？是不是又挥霍人民的钱？
·大减价？能维持多久？还不是三分钟热度？做戏做戏而已，我们人民可是每天都要衣食住行。

参与2015年降价活动的16家大型霸级市场：
·The Store
·Tesco
·Aeon Big
·Giant
·Mydin
·Milimewa Supermarket
·Hock Kee Seng
·UO Superstore
·Econsave
·Pasaraya CMART
·Pasaraya TLC
·Pasaraya Pacific
·Servay Supermarket
·99 Speedmart
·Pasaraya D'One Mart